0887 595 377
ЛЮБИМИ
Общи условия за пазаруване по електронен път от Интернет страницата на titanbrand.eu
Предмет на Общите условия
Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които фирма Рудимпекс ООД , със седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, бул. Методи Кусев 31 вписана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с Булстат BG202216212, предоставя услуги и продукти на потребителите си чрез интернет магазина www.Rudimpex.com. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.
Регистрация
Регистрацията е препоръчителна, но не е задължителна за пазаруване чрез онлайн магазина. Ползвателят е длъжен да попълни регистрационна форма, в която посочва коректни данни, необходими за издаването на фактура и протоколи за доставка, както и валиден адрес на постоянно установяване, телефонен номер и e-mail адрес.
Съгласие
С отбелязване в поле „Съгласен съм с Общите условия” клиентът извършва електронно изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
Условия за поръчка на стоки
Поръчка
Доставката на стоки от titanbrand.eu чрез онлайн магазина става след потвърдена регистрация на клиента и направена поръчка за доставка на стока. В поръчката клиентът посочва начин на плащане и телефонен номер за връзка. Всяка валидна и приета поръчка от страна на Клиента получава автоматично служебен номер и потвърждение, че е приета.
Потвърждение и изпълнение на поръчки
Операторът на Titanbrand.eu задължително потвърждава по телефона всяка поръчка, направена от Клиента. Titanbrand.eu си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина Titanbrand.eu, ако попълнените данни на клиента не са валидни, или ако няма наличност от поръчаната стока. Операторът на Titanbrand.eu е задължен да уведомява клиента за това на предоставения телефон за връзка или e-mail.
Потвърждението на поръчката става в рамките на работния ден, ако поръчката е направена преди 16:00 часа, и на следващия работен ден, ако е направена след 16:00 часа. В случай, че поръчката е направена в неработен ден, потвърждението става на следващия работен ден.
Клиентът може да откаже или да промени поръчка преди нейното потвърждение от оператор. В случай на отказ от поръчка, ако клиентът е заплатил сума с кредитна или дебитна карта, тя се възстановява по сметката на клиента.
Клиентът заплаща стойността на поръчката по цените, посочени в поръчката. В случай, че продуктът не може да бъде доставен, операторът може да предложи алтернативен продукт със сходни характеристики и цена, който клиентът има право да приеме или да откаже.
Срок и цена на доставка
Срокът за доставяне на стоки, поръчани през интернет магазина Titanbrand.eu, е до два работни дни.
В случай на забавяне на доставката, независимо от причините, операторът на Titanbrand.eu е длъжен да уведоми клиента за това и да посочи нова дата на доставка. Всички стоки, поръчани през интернет магазина titanbrand.eu са застраховани.
Условия и начини на плащане
Наложен платеж / Пощенски Паричен Превод
При плащане с „наложен платеж” клиентът заплаща дължимата сума при доставка на стоките от куриера.
Банкова карта – от онлайн системата за картови разплащания
При плащане с банкова карта клиентът се прехвърля към системата за онлайн картови разплащания, където въвежда данните за своята банкова карта и извършва дължимото плащане.
Максималната сума за плащане, допустима с едно плащане с карта е 10 000 лева.
Клиентите извън България също носят отговорност за всички вносни мита, квоти, разрешителни, ограничения продукт и други местни изисквания. Препоръчваме Ви да проверите най-новите, приложими изискванията на местното законодателство, преди да направите поръчка.
Валидиране на кредитна карта
Всички картодържатели на кредитна / дебитна карта са обект на проверка и оторизиране от издателя на картата. Ако издателят на Вашата карта откаже плащане, или по някаква причина не разреши плащане, Вие ще бъдете уведомен за това незабавно.
При проверка на искане за поръчани стоки или услуги, ние може да използваме Вашата информация за предотвратяването и разкриването на измами. Една от причините, поради които можем да разкрием Вашия адрес и пощенски код е да се провери IMRG сигнал или предупреждение за сигурност или друга схема за борба с измамите. По всяко време, когато разкриваме Вашата информация, тя ще остане защитена. Ако смятате, че Вашите данни не са верни, може да ги коригирате, съгласно нашата политика за защита на личните данни.
Защита на картовите данни
По време на процеса на проверка за автентичност, персоналът на магазина няма достъп до съдържанието на поверителни данни, които се обменят между картодържателя и банката, независимо от факта, че сделката се осъществява в интернет страницата на магазина.
За предотвратяване на измами,при плащания с карта Visa или MasterCard, ние прилагаме най-добрите практики, препоръчани от международните картови Организации:
Сигурността на картовите данни е защитена чрез SSL връзка между нашия сървър и сървъра, обработващ плащането.
Автентичността на Вашата карта се проверява чрез въвеждане на CVV код
В допълнение, за утвърждаването Ви като законен картодържател, нашият сървър на плащане поддържа схеми за разпознаване на автентичността на Visa и MasterCard - Verified by VISA или MasterCard SecureCode, в случай, че сте регистрирани да ги използвате.
по банков път
При избор на начин на плащане „по банков път”, след като клиентът направи поръчка, се генерира оферта с номер. Клиентът извършва банков превод по сметка на Titanbrand.eu, като цитира номера на офертата като основание за превода. Валидността на офертата е три работни дни.
Доставка на стока
Клиентът получава стоката от служител на куриерската компания, с която titanbrand.eu е сключила договор. При доставка на стоката клиентът получава фактура и гаранционна карта, както и подписва приемо-предавателен протокол, удостоверяващ получаването на стоката. Клиентът е длъжен да провери съдържанието на пратката и съответствието с поръчаната стока преди да попълни протокола и да заплати дължимата сума в случаите на „Наложен платеж”.
Гаранционни условия
При доставката клиентът получава гаранционна карта за закупения от него артикул, която дава информация за гаранционния срок и сервиза.
Връщане на стока
Клиентът има право да върне закупена от него стока от интернет магазина www.titanbrand.eu в срок от 14 работни дни от доставката. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка, документация и в добър търговски вид. В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в 7 дневен срок от получаването на стоката по банкова сметка, посочена от него в Декларация. В случай, че клиентът е платил с банкова карта, сумата се възстановява по същата банкова сметка и карта, от която е постъпило плащането.
В случай на връщане на стока и рекламация от страна на клиента, той е длъжен да се обади на телефон 0887 595377 и да посочи номера на фактурата за покупка на стоката.
Операторът посочва адреса, на който клиента да върне стоката. Връщането може да се осъществи само в работни дни между 10:00-18:00 ч. Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на клиента.
За целите на настоящите общи условия, „потребител” е всеки, който осъществява достъп чрез Интернет до Интернет страницата www.titanbrand.eu. Titanbrand.eu е собственост на Рудимпекс ООД, представлявано от : инж. Валентин Рудев; Булстат BG202216212 , със седалище в град Стара Загора и адрес на управление: гр. Стара Загора, бул. Методи Кусев 31 , вх.Б, ап.11
Настоящите условия важат единствено за електронния магазин titanbrand.eu.
За контакт: sales@titanbrand.eu, 0887 595377
Със зареждане на Titanbrand.eu всеки един потребител приема и има задължение да спазва настоящите Общи условия за цялото време на ползване на страницата, от първоначалното зареждане до напускането на Titanbrand.eu.
Освен ако в тези общи условия изрично не е посочено друго, информацията, публикувана на titanbrand.eu, е собственост на Рудимпекс ООД. Забранено е копирането, предаването, разпространението и съхраняването на част или на цялото съдържание, публикувано на titanbrand.eu, без изричното писмено съгласие на titanbrand.eu. Потребителите имат право да разглеждат и да отпечатват извадки от titanbrand.eu за своя лична употреба.
Посещението и разглеждането на titanbrand.eu не изисква регистрация от потребителите.
Със зареждане на titanbrand.eu, потребителят се съгласява, че titanbrand.eu може да съхранява и обработва в лог-файловете на сървъра , данни за посещението му на сайта (IP адрес, cookies и т.н.), за да идентифицира потребителя и да удостовери началото на ползване на titanbrand.eu съответно съгласието на потребителя с настоящите общи условия.
С регистрацията си на titanbrand.eu, потребителят получава свой персонализиран профил за идентификация в titanbrand.eu. Потребителят има право по всяко време да променя данните, въведени при регистрацията, както и всякаква заявена от него информация във връзка с ползване на услугите, предлагани от titanbrand.eu.
Titanbrand.eu е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни, регистриран в регистъра на администраторите на лични данни, поддържан от Комисията за защита на личните данни.Titanbrand.eu събира и обработва лични данни при спазване на изискванията на Закона за защита на личните данни.
Потребителят изрично се съгласява, че titanbrand.eu има право да събира и използва информация във връзка с регистрация за ползване на услугите на Titanbrand.eu. Информацията, чрез която лицето може да бъде идентифицирано, може да включва име, фамилия, дата на раждане, пол, както и всяка друга информация, която лицето предоставя доброволно при регистрацията на Titanbrand.eu. Информацията включва и всяка друга, която потребителят въвежда, използва или предоставя при заявяване, получаване или използване на стоки и услуги чрез Titanbrand.eu (доколкото е приложимо), участие в промоции, томболи и състезания, попълване на анкетни карти, въпросници, формуляри и други. Потребителят може да поиска по всяко време достъп до, коригиране или заличаване на регистрацията и прилежащата към нея информация от Titanbrand.eu.
Titanbrand.eu събира и използва информация от потребителите, представляваща лични данни, за да идентифицира потребностите и интересите на потребителя, за да осигури качествено и персонализирано обслужване, за да предоставя информация за продукти и услуги, включително персонализирани промоционални оферти и за да помага на потребителите при ползването на Titanbrand.eu и предоставяните услуги и поддръжка, за статистически цели и т.н. Информацията се съхранява в базата данни на Titanbrand.eu, при спазване на изискванията на Закона за защита на личните данни.
С приемане на настоящите общи условия Потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг. Потребителят има право да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг, включително срещу получаването на промоционални оферти и реклами на продукти и услуги, като изпрати писмено съобщение на електронен адрес: sales@titanbrand.eu
Titanbrand.eu си запазва правото по всяко време да променя цените без предварително уведомление, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в цветовото представяне на продуктите, както и промяна на техния дизайн.
Titanbrand.eu не носи отговорност за преки или косвени вреди, претърпяни от потребителите, в резултат от ползването или невъзможността за ползване на Titanbrand.eu или свързаните и предоставяни чрез Titanbrand.eu услуги.
Имената на продукти или дружества, упоменати в съдържанието на Titanbrand.eu, може да са запазени търговски марки или търговски имена на съответните им собственици. Достъпът на потребителите до Titanbrand.eu по никакъв начин не следва да се възприема от потребителите като предоставяне на лиценз или право за ползване на която и да е марка.
Titanbrand.eu има право по всяко време да променя съдържанието на Titanbrand.eu и настоящите общи условия за ползването му, без да има задължение за предварително уведомяване на потребителите за промените. Изменените общи условия за ползване на Titanbrand.eu се публикуват на Titanbrand.eu и са достъпни за всички потребители.
Потребителите на Titanbrand.eu се задължават да не публикуват коментари или мнения с порнографско или нецензурно съдържание, такива, подтикващи към насилие, етническа или религиозна нетърпимост, уронващи престижа на Titanbrand.eu или трети лица, или с каквото и да било друго съдържание, което нарушава законите на Република България. Titanbrand.eu има право да цензурира коментари и мнения, публикувани на Titanbrand.eu в нарушение на правилата по предходното изречение.
Titanbrand.eu не носи отговорност за съдържанието, истинността и произхода на коментарите публикувани на Titanbrand.eu
Titanbrand.eu има право да уведомява съответните органи или институции и да предоставя информация за автори на коментари или мнения, които нарушават българското законодателство.
С публикуването на коментар или мнение на Titanbrand.eu, потребителят потвърждава, че е запознат с тези условия, че ги приема и се задължава да ги спазва.всякакви въпроси и коментари .