0887 595 377
ЛЮБИМИ
Доставката се извършва с куриерска фирма Speedy.
Направени поръчки до 16.00ч се изпълняват на същия работен ден.
Поръчки направени в събота и неделя се обработват в понеделник.
Поръчки направени в ден на официален празник се обработват на следващия работен ден.
Вслучай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока ,както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос,Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с email.
Цена на доставката:
Цената за доставка ще Ви бъде съобщена от наш служител при последвало обаждане за потвърждение на поръчката и доуточняване на адреса за доставка.
Отказ на поръчка след доставка:
Клиентът е длъжен да заплати всички транспортни разходи на куриерската фирма при отказване на поръчка!
Плащане
За Ваше улеснение предлагаме следните начини на плащане:Наложен платеж ( важи само за клиенти от България, Гърция и Румъния)
Плащане чрез Paypal ( За всички страни с изключение на България)
Връщане на стока
Клиентът има право да върне закупена от него стока от интернет магазина в срок от 14 работни дни от доставката. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка, документация и в добър търговски вид. В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в 7 дневен срок от получаването на стоката по банкова сметка, посочена от него в Декларация. В случай, че клиентът е платил с банкова карта, сумата се възстановява по същата банкова сметка и карта, от която е постъпило плащането.
В случай на връщане на стока и рекламация от страна на клиента, той е длъжен да се обади на телефон на 0886 373972 и да посочи номера на фактурата за покупка на стоката. Операторът посочва адреса, на който клиента да върне стоката. Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на клиента.
За целите на настоящите общи условия, „потребител” е всеки, който осъществява достъп чрез Интернет до Интернет страницата www.titanbrand.eu.Titanbrand е собственост на Рудимпекс ООД, представлявано от : инж. Валентин Рудев; Булстат BG202216212 , със седалище в град Стара Загора и адрес на управление: гр. Стара Загора, бул. Методи Кусев 31 , вх.Б, ап.11
Услугата „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ” е част от политиката „ Вземи, виж и ако решиш върни” на електронния магазин на titanbrand, която се провежда в съответствие с българското законодателство и е съобразена с намерението на компанията да предложи на своите клиенти най-добрите IT решения за техните нужди.
УСЛОВИЯ НА УСЛУГАТА „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ” от titanbrand.eu
1.1 Същност на услугата „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ” Всеки клиент на електронния магазин на titanbrand.eu може да запази закупения продукт или да упражни правото си да го върне, като използва услугата „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ”.
1.2. Обхват на услугата „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ”
1.2.1. „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ” може да се упражни в 14-дневен срок, считано от датата на получаване от клиента на закупения от електронния магазин на titanbrand .
1.2.2. За да бъде върнат, закупеният продукт следва да бъде е в изряден търговски вид, без каквито и да било следи от механични и/или други въздействия (удари, пукнатини, драскотини, олющване на боя и др.) и със запазена цялост на опаковката, като върнатата стока следва да е в пълен комплект с придружаващите я принадлежности и документи – гаранционни карти, инструкции за употреба и др., ако има такива, както и да не е инсталиран на продукта софтуер ,като получаването от titanbrand.eu на върнатия продукт трябва да е в рамките на 14-дневния срок по т. 2.1. по-горе.
1.2.3. За използването на услугата е необходимо клиентът да се обади на безплатния телефон на titanbrand.eu 0887 595377 и да посочи номер на фактурата за покупка и банковата си сметка, като същият ще бъде информиран за адреса, на който продуктът да бъде изпратен ведно с придружаващите го документи и принадлежности.
1.2.4. Всички разходи, извършени от клиент по повод осъществяване на услугата „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ”, свързани с връщане на закупения продукт включително, но не само стойността на транспортните и/или куриерски разходи, комисионни на банки и всички други разходи извън цената на закупения продукт, остават за сметка на клиента.
1.2.5. Заплатената цена на продукта ще бъде възстановена от titanbrand.eu в срок от 7 дни по специално посочена от клиента банкова сметка при наличие на предпоставките съгласно настоящите условия.
1.2.6. На всеки върнат продукт се прави преглед от страна на titanbrand.eu с оглед установяване на наличието или липсата на предпоставките съгласно настоящите условия.
1.2.7. Прегледът на върнатия от клиента продукт се извършва от служител на titanbrand.eu, в присъствието на двама служители на titanbrand.eu, за което се съставя констативен протокол.
1.2.8. Titanbrand.eu отказва да възстанови заплатената цена, в случай, че при прегледа на върнатия продукт се установи липса на някое от изискванията по чл. 2.2., включително, ако такова е констатирано в протокола съставен по чл. 2.7.
1.2.9. Titanbrand не поема и не носи каквато и да било отговорност, в случай, че при извършване на услугата „ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ” чрез използването на куриерски услуги възникват каквито и да било нарушения на търговският вид и комплекта на продуктите, включително и такива възникнали в резултат на механични и каквито и да било други въздействия при транспортирането.